Verzenden & retourneren
De bestelde goederen worden zo snel mogelijk na het afwerken van de online bestelprocedure op
het leveringsadres bezorgd.
De leveringstijd is gemiddeld 3 dagen tot een maximum van 14 dagen als het artikel op voorraad is. Contacteer ons gerust vooraf even om de stockstatus op te vragen +32479553336.
Indien deze termijn wordt overschreden of het artikel niet meer te verkrijgen is, wordt de klant verwittigd en heeft hij het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Het pakket wordt steeds in alle discretie verzonden zonder naam of reclame van de Pruikenshop aan de buitenkant.
Verzendkosten?
Voor België hebben we een vast tarief via Bpost van 3,95 voor een levering aan huis, via een Bpost afhaalpunt €3,95. Voor Nederland hebben we een vast tarief van €3,95 via PostNL.
Wij bieden een gratis verzending aan via BPOST bij een aankoop van minimum 100€ (inclusief BTW) binnen België, binnen Nederland via PostNL.
U kan ook kiezen voor UPS. Dit kost 7,95€ voor België en Nederland.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bij Pruikenshop.eu kan je een artikel binnen de 14 dagen na ontvangst retourneren.
Vraag je DPD-retourlabel aan via onderstaande link. Je ordernummer kan je terugvinden op je factuur (ORD+5 cijfers). Voeg het origineel factuur toe aan je retour.
www.pruikenshop.eu/retourneren/
OPGELET! Het haarwerk kan enkel ongedragen (uitgezonderd passen, het haarwerk mag even gepast worden), onbevuild, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd worden. Het label mag niet worden verwijderd. Het haarwerk mag ook geen draagsporen vertonen zoals rook- of parfumgeur.
Voeg het origineel factuur toe aan uw retour.
Vraag een afgiftebewijs bij het DPD-punt.
Wij rekenen €4,95 retourkosten aan. Dit bedrag wordt verrekend met uw terugbetaling.
Zodra we je retourzending verwerkt hebben, betalen we je binnen 1 werkdag terug. Hoe snel je het geld op je rekening hebt, hangt af van je betaalmethode.
Indien u een artikel wil ruilen kan u een mail sturen naar [email protected]. Enkel artikels boven de 100€ kunnen worden geruild.
Verzorgingsproducten kunnen enkel geretourneerd worden indien ze niet zijn gebruikt.
Indien u nog vragen heeft mag u mij altijd contacteren +32 479/55 33 36 of [email protected]
