Algemene voorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden geldig voor Pruikenshop.eu. 

Beste klant, 

De hierna volgende verkoopsvoorwaarden zullen van toepassing zijn op de verkoop van alle 
artikelen die u terugvindt op de website van Pruikenshop.eu. 
Pruikenshop.eu heeft het recht om op elk ogenblik zijn verkoopsvoorwaarden en de inhoud van de site te wijzigen. 

Bij Pruikenshop.eu willen we er zeker van zijn dat de relaties met onze klanten zo vlot mogelijk verlopen. Wij waarderen het vertrouwen dat u in Pruikenshop.eu stelt en nemen uw rechten dan ook heel ernstig op. Met de onderstaande verkoopsvoorwaarden willen we u een klaar en duidelijk overzicht geven van uw rechten, en soms ook plichten. Indien er iets toch niet duidelijk is, stellen we het op prijs indien u dit meldt. 

1. Uw bestelling
2. Prijzen
3. Levering + leveringstijd
4. Betaling
5. Ruilen + retourneren
6. Persoonlijke gegevens
7. Beperkingen van aansprakelijkheid
8. Toepasselijk recht + bevoegde rechtbank
    

Bestellen op onze site is zeer gebruiksvriendelijk! 

1. Uw bestelling: 

Procedure: 
- Kies het gewenste artikel in de juiste kleur met de eventuele toebehoren. 
- Dit voeg je toe aan winkelmandje. 
- Bij afrekenen wordt u doorverwezen naar de betalingssite. 
- Gegevensinvoer.
- Uw kiest uw betaalmethode en uw bestelling wordt geplaatst. 
- Uw ontvangt een mail ter bevestiging. 

Pruikenshop.eu kan helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van foutieve 
gegevensinvoer door de klant. Als klant bent u verantwoordelijk voor alle zendingen van Pruikenshop.eu die u toekomen op u opgegeven woonst- of leveringsadres. Om ieder misbruik te voorkomen, raden we u aan ons, bij verhuizing, uw adreswijziging onmiddellijk door te geven. 
Pruikenshop.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen aan te nemen of te weigeren. Op eenvoudig verzoek zal de klant de reden van de weigering worden meegedeeld. 
Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen u en Pruikenshop.eu wanneer Pruikenshop.eu de bevestiging ontvangt van uw bestelling op zijn website. 
De administratie van Pruikenshop.eu geldt als bewijs van de door u aan Pruikenshop.eu verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Pruikenshop.eu verrichte leveringen. 
Pruikenshop.eu erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het plaatsen van een bestelling en dus het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens. 

2. Prijzen: 

Alle prijzen zijn aangeduid in EURO. Deze prijzen omvatten alles (zijn dus ook BTW inclusief), 
De verzending is gratis vanaf 100€ binnen België en Nederland. De verzendingskosten en eventuele taksen en invoerrechten voor de consument. Wij bieden u producten aan tegen scherpe prijzen en willen dit graag zo houden, daarom rekenen we voor u de minimale verzendingskost aan onder de 100€. 
Pruikenshop.eu heeft wel het recht de aangeduide prijs te wijzigen, en dit voor u een bestelling plaatst. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt, of tot het einde van de vooraf bepaalde actietermijn. 

3. Levering + Leveringstijd: 

De bestelde goederen worden zo snel mogelijk na het afwerken van de online bestelprocedure op 
het leveringsadres bezorgd. Pruikenshop.eu doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw product zo snel mogelijk ontvangt. 
De leveringstijd is gemiddeld 4 dagen tot een maximum van 14 dagen indien het artikel op voorraad is. 
Indien deze termijn wordt overschreden of het artikel niet meer te verkrijgen is, wordt de klant verwittigd en heeft hij het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. U mag ons steeds contacteren indien u de stockstatus van een bepaald artikel wenst te weten alvorens u gaat bestellen.

Pruikenshop.eu kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen. Pruikenshop.eu zorgt ervoor dat bij de verzending uw goederen zo goed mogelijk verpakt zijn. Indien er toch artikels beschadigd zijn bij aankomst dient u ons hiervan op de hoogte brengen binnen 48 uur na ontvangst. 

4. Betaling: 

De betaling gebeurt steeds in EURO. 
De betalingen kunnen verricht worden met VISA, MasterCard, Maestro, Ideal of electronisch betalen met Bancontact en MrCash. (Enkel Europese kredietkaarten) Wij aanvaarden ook overschrijvingen. Indien u betaalt per overschrijving dient u er rekening mee te houden dat uw bestelling wordt verwerkt op het ogenblik dat het geld op onze rekening staat.
Alle online betalingen worden maximaal beveiligd. Hiervoor werken we samen met Mollie . 
Pruikenshop.eu is niet verantwoordelijk voor mogelijk extra kosten die voortvloeien uit bankkosten. 
De online controle en reservatie van uw rekeningen zal gebeuren bij het aanvaarden door Pruikenshop.eu van uw bestelling. Wij zorgen ervoor dat uw kredietlijn pas wordt gedebiteerd bij het effectief verzenden van de artikels. De artikels blijven in ieder geval eigendom van Pruikenshop.eu totdat deze volledig vergoed werden, dit inclusief verzendingskosten en BTW. 
De verkoop van goederen is volledig onderworpen aan de Belgische wetgeving en eventuele 
geschillen zullen worden beslecht door Belgische rechtbanken te Antwerpen. 

Overschrijvingen vanuit België en andere Europese landen: 

IBAN CODE: BE38 3632 0313 0972
BIC CODE: BBRUBEBB


Hoe veilig is de betaling met Mollie? 

Mollie behoort tot de marktleiders in europa inzake beveiligd online betalingsverkeer en biedt uiterst betrouwbare en hoogtechnologische oplossingen. Mollie is onafhankelijk ten opzichte van banken, waardoor met ieder van hen kan gewerkt worden. Zodoende kan u blijven samenwerken met uw huidige bank of uw keuze maken tussen de verschillende banken op de markt. 
Om u een optimale beveiliging te verzekeren maakt Mollie gebruik van voortdurend aangepaste 
SSL-certificaten. Mollie heeft de PCI-certificatie, die uitgereikt wordt door Visa , MasterCard, Maestro en de TDC-certificatie van American Express geïmplementeerd. Zij leggen met name de 128 bits-codering en de krachtige coderingstechnieken op. Ogone integreert de 3D Secure-identificatieprocedures (Verified by Visa, Maestro, MasterCard SecureCode en JCB J/Secure) om u een grotere bescherming tegen elektronische fraude te bieden. Voor een nog grotere veiligheid heeft Mollie tevens een pakket modules ontwikkeld, die uw betaling nog sterker beveiligen op het vlak van het opsporen van fraude, de toegang van de gebruikers of het bewaren van de financiële gegevens. Gelieve het juiste kredietkaartnummer en de juiste vervaldatum mee te delen. Onjuiste informatie kan uw bestelling vertragen of onuitvoerbaar maken. 
Betaling met kredietkaart is afhankelijk van de goedkeuring van de financiële instelling die de kaart heeft verleend.

5.Ruilen en Retourneren 

De wettelijke verzakingstermijn : “De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat 
hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 
14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de 
dienstenovereenkomst”. U kan dus het artikel terugsturen, binnen de 14 dagen tellend vanaf de dag na ontvangst van uw artikel anders vervalt u recht.  In ieder geval wordt de retour enkel aanvaard indien het artikel onbevuild, onbeschadigd en ongedragen is en zich in de originele verpakking bevindt. Bovendien mag het label niet verwijderd worden. Het haarwerk mag uiteraard wel gepast worden.

Bij Pruikenshop.eu kan je dus een artikel binnen de 14 dagen na ontvangst retourneren.

Vraag je retourlabel aan via onderstaande link. Je ordernummer kan je terugvinden op je factuur (ORD+5 cijfers)

https://pruikenshop.shipping-portal.com/rp/

Voeg het origineel factuur toe aan uw retour.

Vraag een afgiftebewijs bij het DPD-punt.

Wij rekenen €4,95 retourkosten aan. Dit bedrag wordt verrekend met uw terugbetaling.

Zodra we je retourzending verwerkt hebben, betalen we je binnen 1 werkdag terug. Hoe snel je het geld op je rekening hebt, hangt af van je betaalmethode.

Indien u een artikel wil ruilen kan u een mail sturen naar [email protected]. Enkel artikels boven de 100€ kunnen worden geruild.

Een kleurring kan op zicht aangekocht worden en de borg wordt na teruggave terugbetaald.
Dit binnen een termijn van maximum twee weken.

Pruikenshop.eu kan geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de goederen gedragen werden (uitgezonderd passen) of wanneer de producten door de klant beschadigd werden.
Onderhoudsproducten kunnen enkel worden geretourneerd indien ze niet werden gebruikt.

6. Uw persoonlijke gegevens: 

Pruikenshop.eu doet er alles aan om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet aan derden worden doorgegeven. 
U heeft steeds het recht om uw gegevens in te kijken, fouten te verbeteren of uw gegevens te laten verwijderen uit ons bestand. 

7. Beperkingen van aansprakelijkheid: 

Pruikenshop is niet verantwoordelijk voor verlies of schade berokkend door oponthoud of door het niet uitvoeren van haar verplichtingen vervat in deze voorwaarden, indien deze veroorzaakt zijn door staking, bezetting, rellen, oorlog, brand, overmacht, ongevallen, gebreken of tekorten bij de leveranciers van Pruikenshop.eu, beperkingen opgelegd door de overheid, het niet-toekennen van import of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel, of te wijten aan andere omstandigheden of oorzaken die effect zouden hebben op het slecht uitvoeren van deze voorwaarden, of om het even welke omstandigheid buiten de macht van Pruikenshop.eu. 
Indien een bepaalde bepaling of bewoording in deze overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar zou worden of zou verklaard worden, wegens om het even welke reden, dan zal deze bepaling of 
bewoording uitvoerbaar blijven voor zover wettelijk mogelijk, en zal de geldigheid, wettelijkheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen op geen enkele manier getroffen of beïnvloed worden. 
Pruikenshop.eu behoudt zich het recht voor deze verkoopsvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing. 
Teneinde misverstanden te vermijden hebben wij ervoor gezorgd dat onze site niet alleen 
gedetailleerd is, maar ook duidelijk. Pruikenshop.eu bepaalt dat zij niet verantwoordelijk is voor eventuele fouten. Het is inderdaad altijd mogelijk dat de vermelde gegevens niet 100% overeenstemmen met de realiteit, spijts onze voortdurende controle. 
Het feit dat de klant bovenstaande voorwaarden niet heeft ontvangen in zijn moedertaal ontslaat 
hem geenszins van hun toepassing. 
Niettegenstaande deze algemene voorwaarden evenals hun inhoud, wereldwijd kunnen worden 
geraadpleegd, werden ze uitsluitend opgemaakt voor klanten woonachtig in de EU. Dientengevolge is het aanbod op deze site slechts bestemd voor klanten woonachtig in de EU. 

Pruikenshop.eu geeft geen garantie op de lace front van het haarwerk. Een lace front is mooi, maar erg fragile, een scheurtje in de lace front ontstaat niet zomaar. Trek nooit aan de lace front en zorg dat er niet teveel spanning op zit. Bij een klein scheurtje kan u ons best meteen bellen dan kunnen het nog herstellen.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

In geval van geschil is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing en zijn uitsluitend de Rechtbanken van Hasselt bevoegd.

De hoofdzetel van Pruikenshop.eu is gevestigd in België, te 3500 Hasselt, Runkstersteenweg 419? Juuls CommV.
BTW BE0751.575.695